홈으로
취소·환불약관
시행일 2026년 9월 10일
제1조 (목적과 적용 범위)
본 약관은 주식회사 노티크(이하 “회사”)가 운영하는 AI Creator Lab(이하 “서비스”)의 유료 이용권 결제에 대한 청약철회, 계약 해지, 취소 및 환불의 기준과 절차를 정합니다. 본 약관에 정하지 않은 사항은 이용약관과 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관계 법령을 따릅니다.
제2조 (판매 상품)
- 서비스가 판매하는 상품은 온라인 강의 영상과 부수 자료(템플릿·프롬프트·실습 파일)를 이용기간 동안 제공하는 디지털 콘텐츠 이용권입니다.
- 월간 이용권: 월 49,000원, 결제일부터 1개월, 해지 전까지 월 단위 갱신.
- 연간 이용권: 연 490,000원, 결제일부터 12개월, 자동 갱신 없음.
- 배송이 필요한 실물 상품은 판매하지 않습니다.
제3조 (청약철회)
- 회원은 결제일부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
- 다만 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우에는 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이때 “제공 개시”는 회원이 이용권으로 강의 영상을 재생하거나 자료를 내려받은 시점을 말합니다.
- 여러 개의 강의·자료로 구성된 이용권에서 일부만 제공이 개시된 경우, 제공이 개시되지 않은 부분에 대해서는 청약철회가 가능합니다.
- 회사는 청약철회가 제한되는 콘텐츠에 대해 결제 화면과 콘텐츠 상세 화면에 그 사실을 표시하고, 일부 콘텐츠를 미리 볼 수 있도록 제공합니다.
제4조 (이용기간 중 해지와 환불 금액)
- 제3조의 청약철회 기간이 지난 뒤에도 회원은 언제든지 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 월간 이용권을 해지하면 다음 결제부터 청구가 중단되며, 이미 결제한 이용기간이 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 연간 이용권을 이용기간 중에 해지하는 경우, 총 결제금액에서 이미 지난 이용기간에 해당하는 금액(월 단위 정가 49,000원 기준)과 회사가 부담한 결제 수수료 등 실비를 공제한 잔액을 환불합니다.
- 이용기간이 이미 만료된 이용권은 환불 대상이 아닙니다.
제5조 (회사의 귀책사유에 따른 환불)
콘텐츠가 표시·광고된 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 회원은 콘텐츠를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 알았거나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 기간이 있는 경우에는 해당 기간에 상응하는 금액을 환불하거나 이용기간을 연장합니다. 이 경우 제4조의 공제는 적용하지 않습니다.
제6조 (환불이 제한되는 경우)
- 회원의 귀책사유로 콘텐츠가 멸실·훼손된 경우
- 이용약관을 중대하게 위반하여(계정·초대 링크·영상 링크 공유, 콘텐츠의 무단 복제·재배포·판매 등) 이용이 제한되거나 계약이 해지된 경우
- 무료로 제공된 콘텐츠, 이벤트·프로모션으로 무상 지급된 이용기간
제7조 (신청 방법과 처리 기한)
- 취소·환불은 sean@notique.co로 결제한 이메일 주소, 결제일, 상품명, 사유를 적어 신청합니다. 전화 02-6084-5005로도 접수할 수 있습니다.
- 회사는 신청을 받은 날부터 3영업일 이내에 처리 여부와 환불 예정 금액을 회신합니다.
- 환불은 신청이 승인된 날부터 3영업일 이내에 원결제수단으로 취소하는 것을 원칙으로 합니다. 신용카드 결제 취소는 카드사 처리 일정에 따라 회원에게 반영되기까지 추가 기간이 걸릴 수 있습니다.
- 원결제수단으로 환불할 수 없는 경우에는 회원이 지정한 계좌로 입금합니다.
제8조 (분쟁 처리)
취소·환불과 관련한 문의와 불만은 sean@notique.co 또는 02-6084-5005로 접수하며, 회사는 접수 즉시 처리 절차를 안내합니다. 회사와 회원 사이에 분쟁이 원만하게 해결되지 않는 경우 소비자기본법에 따른 소비자분쟁조정기구의 조정을 신청할 수 있습니다.
사업자 정보
- 상호: 주식회사 노티크
- 대표자: 김시현
- 사업자등록번호: 331-87-01414
- 통신판매업신고번호: 2019-서울마포-0918
- 주소: 서울특별시 강남구 강남대로112길 47, 2층-641에이호(논현동)
- 전화: 02-6084-5005
- 이메일: sean@notique.co